賃貸住居サポート・生活の電話サポート

賃貸住居サポート及び
生活スタートサポート
RM1,000.00

当社でMM2Hを取得した新規のお客様にはRM200.00の割引を差し上げます。)

1.<入居前のサービス>

  • 契約前提の部屋見学案内(1軒~2軒)
  • 現地のオーナーとの交渉
    (現地の一般的な概念・生活習慣に沿う内容に限ります。)
  • 室内設備の確認・機能検査
  • インターネットの申し込み・取り付けの立会い
  • お水の注文、機器の設置
  • お引越しの荷物の受付
  • 移設の住所変更手配
  • NHK衛星放送(Astro)の申し込み
  • ゴルフ会員権及びゴルファー保険の手続き手配。
    (メルバレーの住居に限ります)

2.<生活スタートのサービス>

  • 携帯電話の購入
  • 携帯電話番号の取得
  • 電圧機の購入
  • インターネットのレンタル手配

3.<入居後のサービス>(1年有効)

  • 借家の設備のトラブル対応
  • オーナーとの連絡、修理の手配精算等
    (ご自身の携帯物は適応しません。)
  • 留守宅の郵便箱のチェック及び公共料金の支払代行
    (現金と請求書を当社にご持参ください。お留守に
    する場合はポストの鍵を当社に預けていただきます。)
  • 家賃の支払代行
    (現金を当社にご持参ください。)

4.<退室のサービス>

  • 解約書作成のお伝い、オーナー様へ提出代行
  • 退室前提の部屋検査の手配
  • デポジット精算手順のサポート
  • 部屋のクリーニングの手配
  • 鍵の引き渡しの手配

※上記内容以外のご依頼はご相談の上、別途料金を計上させて頂くことがございます。
※料金は予告無しに変更される場合がございますので、予めご確認ください。
※2年目から上記3.と4.のサポートでRM600.00の料金となります。

会員入会の電話サポートサービス

電話サポートサービス
RM800.00 (初年度)
(事務所の受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:30)
(土曜日は担当スタッフの携帯電話へ 9:00~17:30)
05-2108009

(当社でMM2Hビザを取得した新規のお客様にはRM300の割引を差し上げます。)

1.<新規の会員>
現地生活を始めたばかりの新規会員にご安心いただける
電話サポート

ご利用案内

  1. これは1年間更新できる電話サポートサービスです。
  2. 営業時間外の電話受付は緊急の場合のみに適用します。
  3. 営業時間外の緊急電話とは急病、車の故障、事故などの危険な場合に限ります。
  4. 営業時間外の緊急電話
    18:00~00:00(RM20/件)
    00:00~06:00(RM30/件)
  5. 以下の場合は電話サポートに適応されません。
    (タクシーの予約、ガスや日常生活用品や食料品の注文。)
  6. 中途解約の場合はご返金に応じられません。

2.<2年目~の会員>
現地生活に慣れてきて日常生活のことは何とか対応できるようになり、いざとなる時だけの連絡
♦ 年会費:RM240.00/家族
♦ プリペイド電話サポート料金:RM100.00

ご利用案内

  1. RM100はプリペイド電話サポート料金です。
    チャージは内容の複雑さやフォロー時間による差し引きと
    なります。
    09:00~18:00(RM10/件~RM15/件)
  2. 営業時間外の電話受付は緊急の場合のみに適用します。
  3. 営業時間外の緊急電話とは急病、車の故障、事故などの
    危険な場合に限ります。
  4. 営業時間外の緊急電話
    18:00~00:00(RM20/件)
    00:00~06:00(RM30/件)
  5. 残金は適時にお知らせします。
    また、RM30以下になった場合はこちらからご連絡いたしますのでお支払いをお願いいたします。
  6. 中途解約の場合はプリペイドの残金のみご返金します。

※※※ 緊急電話のご利用について※※※
緊急電話に勝手にかけたりする場合は契約違反として会員から退会していただく場合がございますのでご注意ください。その場合はプリペイドの残金のみご返金します。