会員入会のご案内

ハイビスカスの会員になりたい。。。どうしたら良いの
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●   MM2Hビザの申請代行
●   MM2H取得後の車の免税輸入手続き
●   MM2H取得後の車の免税購入の手続き
●   MM2H取得後の住居の購入・賃貸の手続きサポート
(優遇:当社でMM2Hビザを申し込んで下さった方は入会金や住居情報取得料が免除されます。)

会員入会のご案内
上記のいずれかにおいて当社のサービスをご利用いただいた方とそのご家族は、今後とも当社のトータルサポートを利用し続ける場合、ハイビスカス会員を申し込んで頂けます。

入会資格を有する方は、次のすべての条件を満たした方に限ります。
● 上記のいずれかにおいて当社のサービスをご利用いただいた方。
●「入会申込書」に、お名前・性別・連絡先としての電話番号・現住所・その他所定の事項を
ご記入いただいた方。
● 身分証(パスポートのコピー)の確認ができた方。

規約
1.会員の有効期間は1年とします。
2.電話サポートは会員や会員 のご家族が困っている時にご利用いただけますが、
その現場に会員となる方がいなければいけません。
3.伝言や注文は電話サポートに該当しません。
4.電話サポートの時間は月曜日~土曜日9:00~18:00(日、祝祭日を除く)
5.緊急電話は会員の電話番号からではなければ対応することはできません。
6.緊急電話とは急病、事故、街中での車の故障などの危険な場合のみ とします。
7.会員が第三者のために当社に緊急電話をかけることはお断り させていただきます。
8.入会後の途中解約の返金には応じません。
9.会員サービスのご利用条件や規約につきましては、予告なしで変更される場合がござい
ます。その場合、変更前に既に入会の方は、次の更新までそのまま変更前の規約でご
利用することができます。但し、次の更新後は規約変更後のご利用条件での対応とさせ
ていただきますので、予めご了承ください。

利用停止・退会・除名について
下記のいずれかに該当する場合、会員から除名させて頂く場合がございます。 また、この場合、当社での会員更新や新規入会ができなくなる場合がございますので、予めご了承
ください。
●当社や他の会員に迷惑となる言動、行為を行ったと判断した場合。
●当社に中傷、営業妨害を与えたと判断した場合。
●会員資格を第三者に譲渡・貸与した場合。
●当社が会員として不適切と判断した場合。
●当社の緊急電話番号を勝手に第三者に利用させた場合。
●入会金、追加料金につき未払額が存在する場合。

入会金と会費について
新規会員
<現地生活を始めたばかりの方または新規会員にご安心 いただける電話サポート>
<会員の現地生活の相談窓口>
●新規入会金 RM300
●初年度年会費RM500/家族
(優遇:当社でMM2Hビザを申し込んで下さった方は入会金RM300が免除されます。)

ご利用案内
1.これは1年間更新できる電話サポートサービスです。
2.時間外の電話受付は緊急 の場合のみに適用します。
3.時間外の緊急電話とは急病、車の故障、事故などの危険な場合のみに限ります。
緊急電話に勝手にかけたりする場合は契約違反として退会していただく場合がございますので、ご注意ください。その場合はプリペイドの残金のみご返金します。
  18:00~00:00(RM20/件)
  00:00~06:00(RM30/件)
4.伝言や日頃の注文は電話サポートの対象にはなりません。
(当社は会員に、電話でミネラルウオーターやガスの注文を独自のノウハウにてご案内
し、徐々に御自身も対応できるようにサポートします。)
5.中途解約の場合は返金に応じられません。

2年目~の会員
<会員が現地生活に慣れて来て日常生活のことはなんとか対応できるようになり、
いざとなる時だけの電話サポート依頼>
<会員の現地生活の相談窓口>
●年会費:RM240/家族
●プリペイド電話サポート料金:RM100

ご利用案内
1.RM100はプリペイド電話 サポート料金です。チャージは内容の複雑さやフォロー時間
による差し引きとなります。
  09:00~18:00(RM10/件~RM15/件)
  18:00~00:00(RM20/件)
  00:00~06:00(RM30/件)
2.時間外の緊急電話とは急病、車の故障、事故などの危険な場合のみに限ります。
緊急電話に勝手にかけたりする場合は契約違反として退会していただく場合がございますので、ご注意ください。その場合はプリペイドの残金のみご返金します。
3.残金は適時にお知らせします。
また、RM30以下になった場合はこちらからご連絡致しますのでお支払いをお願い
致します。
4.伝言や日頃の注文は電話サポートの対象にはなりません。
(当社は会員に、電話でミネラルウオーターやガスの注文を独自のノウハウにてご案内
し、徐々に御自身も対応できるようにサポートします。)
5.中途解約の場合は返金に応じられません。

電話の受付時間
+605-2108009
※緊急連絡の電話番号は別途会員にお知らせしております。 
月曜日~土曜日  9:00~17:30
日曜日、祝祭日  休日